五洲天宇认证中心出席第十八届亚太零售商大会	售后服务认证-北京五洲天宇认证中心开创"四位一体" 全国第16期品牌管理人才暨第71期售后服务管理人才培训通知 五洲天宇认证中心出席第十八届亚太零售商大会 《媒体组合密码》出版发行 第八届全国售后服务评价大会会议日程表 会议通知 第八届售后服务评价活动推荐、候选名单公示 第八届全国售后服务大会亮点之一 首届中国品牌日座谈会在京举办 《中国品牌与企业文化建设评价研究》2016(15) 《中国品牌与企业文化建设评价研究》2016（14） 《中国品牌与企业文化建设评价研究》2016（13）

第7届售后服务评价发布会	对比《商品售后服务评价体系》国家标准谈中国电商服务现状 商品售后服务评价标准和服务认证 售后服务认证，打造服务认证的“工匠精神” 服务的用户满意度 服务效果评价 服务方式评价 服务内容评价 售后服务信息化水平评价 服务的关键要素 第1章 信息科技改变社会——运营管理的创新 第1章 信息科技改变社会——企业售后服务管理创新 第1章 信息科技改变社会——提升服务价值

以品牌发展助推供给侧结构性改革 商业企业如何应对政府购买服务改革？ 国外基于知识库的问答系统相关研究进展及其启示 装备制造企业基于客户价值的售后服务管理标准化体系建设 《企业创新评价体系》标准起草正式启动 《无形资产分类与代码》国家标准研讨会在京召开 品牌营销的探讨 浅谈魅力服务		第六十九期全国售后服务管理师培训认证资格名单 六十八期售后服务管理师名单 六十六期售后服务管理师名单 六十五期售后服务管理师名单 六十四期售后服务管理师名单 六十三期售后服务管理师名单 新一批售后服务管理师诞生 六十一期售后服务高级管理师

无限极摘下国内售后服务的桂冠--五星级售后服务认证 品牌评价国家标准与第三方认证 论互联网+时代的品牌发展 通过《商品售后服务评价体系》国家标准认证的企业名单（部分） 秀出熊猫风采 展望美好未来 第三届中国企业五星品牌论评价结果 第七届全国售后服务活动评价结果

解构品牌前沿理论 智慧水务，开启行业服务新篇章 打开脑洞，触摸未来 《发掘专业人才，助力企业发展》 杨谨蜚：企业如何通过商品售后服务评价体系认证 提升社会服务水平，为企业品牌创造新价值 史玉军：一流的企业是建立标准的 王志刚：五统一的管理模式 造就和田枣同一个品牌 丁晓宇：打造“诗意栖居”中国城市品牌 周伟军：努力打造国际领先的工程机械系统方案解决供应商

经典营销故事 机器换人，减少安全隐患 风雨同舟，共防“灿鸿” 钱营孜矿素质提升为员工“强肌壮骨” 恒源矿：新常态下破浪前行 广东大标重新启动 “独家”或也忐忑 大数据背景下构建市场监管知识库的战略价值 康美药业布局全产业链 斥资10亿建中药产业园 体制束缚商学院转型 MBA市场化改革需小步前行 2014年售后服务10大事件

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